Loc Tonelle Service de location de tentes

ARNAQUE! A FUIR! Nous avons loué une tonnelle avec plancher pour notre mariage chez Loctonelle. 3 jours avant le mariage, inquiète de ne pas avoir de leurs nouvelles, je les joins par téléphone avec beaucoup de difficultés (il y a plusieurs numéros, les répondeurs indiquent qu’ils sont en vacances). Au téléphone 2 sons de cloche: -une personne qui semble être le patron m’explique qu’il y a un soucis et que nous n’aurons pas le plancher comme convenu, qu’ils ne pourront nous livrer que la tonnelle. -une autre personne m’appelle et me dit que tout sera ok, qu’ils viennent vendredi à 14h, je demande pour le plancher, on me répond que ce sera bon pas de soucis. Le vendredi à 14h15, pas de nouvelles, je les appelle, à nouveau avec beaucoup de difficultés. On me rassure en me disant que l’équipe est en route, qu’ils ne vont pas tarder. A 15h15, toujours aucune nouvelle, je les rappelle, on me dit qu’en fait ils seront là vers 18-19h. Je dois préciser que PERSONNE n’est venu, qu’à aucun moment on m’a téléphoné pour m’indiquer un problème ou pour s’excuser. Loctonnelle n’est tout simplement pas venu assurer sa prestation alors qu’on l’affirmait au téléphone qu’ils allaient arriver. Je ne comprends toujours pas ce besoin de maltraiter les gens. Je me mariais le lendemain, un problème peut toujours arriver, c’est humain. Mais dans ce cas autant être honnête directement avec les gens afin qu’ils puissent se retourner et trouver une autre solution. C’est moi qui ai dû les contacter le lundi, les gens au téléphone « n’étaient pas au courant de ce désagrément », le patron n’était pas disponible, à moi il a dit qu’il me rappelait mais n’en a rien fait. J’ai du être menaçante afin d’obtenir le remboursement de l’argent versé pour les arrhes. Nous sommes écœurés par l’attitude de ces gens.

Parce qu'il est impossible de mettre 0! Pour un jour merveilleux ça s'est transformé en angoisse permanente, contrat non respecté, aucun dialogue, aucun professionnalisme, bref à fuir de toute urgence !

A fuir .. aucune livraison la veille du mariage malgré nos appels, ( toujours sur répondeur ) promesse de livraison non tenue ( nous sommes même allés au siège (qui est en fait l'adresse personnelle du père ) et sur le lieu de l'entrepot ( où il n'y a personne tout est vide ) Acompte versé ...

À fuire de toute urgence escroquerie. Nous avons passer par cette société pour une location de pagode plancher tables chaises et lumière, retard de montage retard de démontage manque le plancher, montage en 2jours et à des heures non convenable (20h). Tonnelle sale, table sale. Aucune communication avec le patron, d'ailleurs très compliqué de les avoirs au téléphone. Scandaleux !!!! Passer votre chemin et allez voir ailleurs.

A fuir. Pas du tout sérieux. Ne respecte pas le jour convenu d'installation et en plus ne vient pas avec le planché. Tout simplement honteux. Passé vôtre chemin, aucune solution n'a été trouvée ou bien même cherché pour le désagrément.

Entreprise non professionnels, ils vous livrent du matériel vétuste, pas aux normes de sécurité, ils n'ont aucun matériel même pas une échelle, le responsable en a rien à faire, il cherche pas une solution. Ils nous ont planté 2 jours avant le mariage, viennent sans le plancher comme prévu et en ont rien à faire. Totalement à fuir et à éviter

Entreprise à éviter, totalement incompétente, ils nous ont planté 2 jours avant le mariage !! Ne viennent pas le jour prévu, il manque la moitié du devis, c'était prévu location de chapiteaux avec plancher mais ils viennent sans plancher et ne cherche même pas un solution ! A fuir, aucune confiance, ce ne sont pas des professionnels !

Attention !! societe a éviter . J ai ete victime d escroquerie chapiteau non livre avec annulation 3 jours avant l événement et non remboursement de l acompte